• Ana səhifə
  • Haqqımızda
  • Reklam
  • Əlaqə
  • Gündəm
  • Siyasət
  • İqtisadiyyat
  • Cəmiyyət
  • Araşdırma
  • Hadisə
  • Müsahibə
  • Mədəniyyət
  • Dünya
  • İdman
  • Maraqlı
  • Video
  • Gündəm
  • Siyasət
  • İqtisadiyyat
  • Cəmiyyət
  • Araşdırma
  • Hadisə
  • Müsahibə
  • Mədəniyyət
  • Dünya
  • İdman
  • Maraqlı
  • Video

Kontak Home və Bakuelektronics-ın telefon fırıldaqları - Şok faktlar

Gündəm / Araşdırma

25-10-2023, 18:33

Kontak Home və Bakuelektronics-ın telefon fırıldaqları - Şok faktlar


"Son 5 ildə Azad İstehlakçılar Birliyinə ən çox mürəkkəb texniki vasitələrdən şikayət olunur. Bunlar arasında mobil telefonlardan olan şikayətlər üstünlük təşkil edir. Standarta uyğun olmayan, istehlakçının təlabatını ödəməyən, saxta və köhnə telefonların təzə adı ilə satılması və s. kimi hallar müşahidə olunur. Telefon satışı ilə məşğul olan qurumlar istehlakçıları aldatmaq üçün sanki biri-birilə yarışırlar. Birinci-ikinci yerləri də ardıcıl olaraq Kontakt Home ilə Bakuelektronics bölüşür".

Bu fikirləri videomüsahibəsində Azad İstehlakçılar Birliyinin (AİB) sədir Eyyub Hüseynov bildirib.
Onun sözlərinə görə, hazırda istehlakçıları aldatmaqda Kontakt Home öndə gedir:
"Bu şirkət sanki "pulunu ver mənə, itik cəhənnəmə" prinsipi ilə işləyir. Yəni malı satır, istehlakçının tələbinə uyğun olmayan bir mal aşkarlanır. Məsələn, istehlakçı təzə telefon alır, açır görür ki, telefonda şəkil var, demək işlənmiş telefondur. Bu zaman istehlakçı onu qaytarmaq və ya dəyişmək istəyir. Amma necə deyərlər, qapılar bağlanır. Müdriyyətin, heç kəsin qəbuluna düşmək mümkün olmur. Alqoritm "a" bəndi belədir: get servisə. İstehlakçı gedir servisə. Hansı ki servis də onların özünündür. Servis istehlakçının xeyrinə bir şey yazar? Sevis baxır, telefonu alan kimi ona bir cız salır. İstehlakçı onu görmür. Servisin işçisi bir lupa ilə göstərir, deyir ki, bura cız salmısan, bu telefon qarantiyadan çıxıb, gərək sən pullu təmir etdirəsən. Keçək "b" bəndinə. Ola bilsin ki, elə həmin cızığı satıcı salır. Ver, baxım deyir, alıcı üzünü döndərən kimi ora bir balaca cız qoyur. Yeri gəlmişkən, onu da deyim ki, bu cız xəstəliyi Kontak Home-dan Bakuelektronics və digər şirkətlərə keçdi və 4 il davam etdi. AİB buna qarşı çox ciddi mübarizə apardı. Bu işdə İqtisadiyyat Nazirliyi də bizə kömək etdi. "Cız xəstəliyi" qutardı".
Eyyub Hüseynov qeyd edib ki, Kontakt Home-də indi də yeni "trend"də olan "suya salmısan" xəstəliyi başlayıb:
"Vətəndaş gedir servisə, orada baxırlar, əksər hallarda deyirlər ki, heç bir şey yoxdur, nə dəyişmirik, nə qaytarmırıq və s.. Dükan da deyir, servis belə rəy verib. İstehlakçı nə qədər istəyir ki, müdriyyətin qəbuluna girsin, sübut etsin ki, vəziyyət belədir, amma çox çətinlik çəkir. Bundan sonra istehlkaçı ya bizə, ya da İqtisadiyyat Nazirliyinin uyğun şöbəsinə müraciət edir. Bizə yazılı müraciət olunur və mümkün olanı edirik. Bizim bu məsələdə əsas işimiz medianın köməyi ilə qurulur. Eyni zamanda şikayətləri dövlət orqanlarına da yönəldirik. Dövləq orqanları da şikayəti həmin şirkətlərə yönəldir. Onlar da yekə bir məktub yazırlar. Dövlət qurumu onun bir nüsxəsini bizə, bir nüsxəsini də şikayətçiyə göndərir.Və altdan da yazır ki, buyur, məhkəməyə müraciət et. Beləcə anormal vəziyyət daim davam edir".
E.Hüseynov dəfələrlə məsələ ilə bağlı Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinin rəisinə müraciət etdiyini də vurğulayıb:
"Demişəm ki elektron mallar satan qurumları toplayırsız, bir dəfə xəbər edin və 3 dəqiqə vaxt verin, onlara 1-2 söz deyim. Hələ də bu baş tutmur. 26 il ərzində mən yalnız onların hüquqşünasları və ictimaiyyətlə əlaqələr şöbəsinin rəhbərləri ilə görüşmüəm. Onda da özüm getmişəm. Bu görüşə niyə şərait yaratmırlar. Çünki istehlakçı hüquqlarını qoruyan bir təşkilatın rəhbəri onlar üçün arzuolunmaz şəxsdir".
E.Hüseynovun fikrincə, bunun digər səbəbi isə ölkədə istehlakçı siyasətinin zəif olmasıdır:
"1995-ci ildə "İstehlakçıların hüquqları haqqında" qanun qəbul olunub. sonradan qanuna 7 dəfə dəyişiklik olunub, hamisi da istehlakçıların zərərinə. Qeyd etdiyim kimi texnologiya dəyişir, onlayn təcarət genişlənir, cəmiyyət, həyat, biznes irəli gedir, qanun isə köhnədir. O qanunu yerinə yetirməli insanlar da həmin dövlət qurumunda birləşiblər. Onlar çox passiv işləyirlər. Bunun ciddi səbəblərindən biri odur ki, dövlət məmurları fəal şəkildə bizneslə məşğul olurlar. Belə bir şəraitdə istehlakçı hüquqlarının pozulması davam edir".
E.Hüseynov müsahibə zamanı Kontak Home-un istehlakçı hüquqlarını pozmasına dair konkret misallar da çəkib, bir sıra şikayətlər haqda danışıb.(BakuPost)

Paylaş:
Digər xəbərlər

Araşdırma

4-08-2023, 21:12

“Kontakt home”dan şikayətlər yağış kimi yağır”: - Şirkətin “itil cəhənnəmə” prinsipi böyük narazılıq yaradır

Gündəm / Cəmiyyət

18-07-2023, 17:37

"Kontakt Home" bu millətlə KONTAKTA NİYƏ GİRƏ BİLMİR? - GİLEY

Araşdırma / Cəmiyyət

4-08-2023, 21:45

'Kontakt Home' vətəndaşa TÖVBƏ ELƏTDİRİR - "Həyatımın ilk səhvini edib..."

Gündəm / Araşdırma

27-07-2023, 19:46

“Kontakt Home” “şeş qoşa”nı necə fırladır? – Mexanizm belə işləyir

Gündəm / Cəmiyyət

27-07-2023, 09:37

Müştəri ilə BELƏ KONTAKTMI OLUR? - NARAZILIQ VAR!

Gündəm / Araşdırma

8-09-2023, 17:35

Deputatın şirkəti... PROBLEM YARADIR! - AXI NİYƏ?!

Gündəm / Cəmiyyət

26-09-2023, 18:01

“1 aydır ödəniş etmişik, məhsulu gətirib çıxarmırlar” - NARAZILIQ VAR!

Gündəm / Cəmiyyət

5-08-2023, 15:31

Marketlərin BONUS FIRILDAĞI – Müştərilər NECƏ ALDADILIR?

Gündəm / Araşdırma

13-06-2023, 17:59

İri marketlər alıcıları necə aldadır? - "Bir ildə müştərilərə 500 milyon ziyan dəyir"

Gündəm / Cəmiyyət

7-07-2023, 12:31

“Araz” marketin endirim FIRILDAĞI – “Təchizatçılara 28 milyon dollar borcludurlar”

Gündəm / Araşdırma

16-10-2023, 11:34

Kolbasa sexlərinin rəhbərləri öz məhsullarını yeyirmi – araşdırma

Gündəm

26-08-2023, 11:48

“Rahat” marketdə biabırçılıq: Şokoladın kağızını soyursan, qurd salam verir

Gündəm / Araşdırma

2-10-2023, 13:23

Ötən il bəraət almışdı - bu dəfə 10 il həbs cəzası verildi

Gündəm / Araşdırma

22-08-2023, 17:46

Saxta və qadağan olunmuş dərmanlar... - İTTİHAM VAR!

Gündəm / Cəmiyyət

16-05-2023, 20:30

AQTA “Vosmoy” bazarında satılan 8 manatlıq ətlərə NƏZARƏT EDİRMİ? - ARAŞDIRMA

Araşdırma
Deputat Əlibala Məhərrəmzadənin sərvətlərinin YENİ SİYAHISI
Elm və Ali Təhsil Üzrə Dövlət Agentliyindən narazılıq artır: Agentliyin anlaşılmaz açıqlamaları
“PetMall” baytarlıq klinikasından şikayət – “İtimi öldür**lər…”
Əmlak Məsələləri Dövlət Xidmətində ciddi nöqsanlar: Dövlət vəsaitlərinin istifadəsi…..
Novxanıda “Karadeniz” restoranını müştərilərə köhnə yeməklər verir?
Saleh Məmmədovun razılığı ilə AAYDA-nin texnikası istirahət mərkəzinin tikintisinə cəlb olunub?-Video
Deputat Əlibala Məhərrəmzadənin sərvətlərinin YENİ SİYAHISI
Elm və Ali Təhsil Üzrə Dövlət Agentliyindən narazılıq artır: Agentliyin anlaşılmaz açıqlamaları
123456
Hadisə
10-06-2025, 17:34
Dərya qarpızdan zəhərlənməyib - Rəsmi
22-07-2025, 17:36
Mərdəkanda dənizdə batan var
18-07-2025, 17:57
Arvadını güllələməkdə ittiham edilən klinika rəhbəri haqda - Qərar
30-06-2025, 18:41
Beyləqanda ölümlə nəticələnən yol qəzası baş verib
26-06-2025, 09:25
Sabirabadda ağır yol qəzasında üç nəfər ölüb
12-06-2025, 09:16
Sabirabadda mağazada meyit tapılıb.
10-06-2025, 17:34
Dərya qarpızdan zəhərlənməyib - Rəsmi
22-07-2025, 17:36
Mərdəkanda dənizdə batan var
Son xəbərlər
  • Dün, 18:35
    Elm və Ali Təhsil Üzrə Dövlət Agentliyindən narazılıq artır: Agentliyin anlaşılmaz açıqlamaları
  • Dün, 18:24
    “Hilton Baku”da 42 manata burger, sirab 11 manata-Şok qiymətlər
  • Dün, 17:45
    Yaşam Klinikasının “doktor”u Məhəmməd Mehdi Aslaninin mənşəyi bilinməyən dərman biznesi-Araşdırma
  • Dün, 17:18
    “Reo-Med” bağlansada “Mediholl” adı ilə lisensiyasız fəaliyyət göstərir? Rəhbəri Rəsul isə saxta kosmetoloqlara necə şərait yaradır….-Araşdırma
  • Dün, 15:57
    “PetMall” baytarlıq klinikasından şikayət – “İtimi öldür**lər…”
  • Dün, 15:15
    “Şazeli Baku”da müştərilərə yeməklər antisanitariya vəziyyətində hazırlanır? -Video
  • Dün, 14:23
    Binəqədi rayonunda Zaur adlı iş adamı sakinlərin dincliyini pozur-Şikayət
  • Dün, 13:48
    Lerikdə iki yaşayış məntəqəsini birləşdirən avtomobil yolu əsaslı təmir olunacaq - SƏRƏNCAM
  • Dün, 12:32
    FETÖ öyrəncisi Sadiq Əliyev dövlətin sosial siyasətinə xəyanət edir? - İDDİA
  • Dün, 11:38
    Göyçay rayon Çaxırlı kənd sakinlərinin su fəryadı - Qanunsuz göl sahibi kəndçilərə zülm edir VİDEO
  • Dün, 10:48
    "Little Stars" uşaq bağçasında qolu sınan körpənin BAŞINA OYUN AÇDILAR - BU NƏDİ BELƏ?
  • Dün, 10:03
    Xanım sahibkar iki şəkili kəndçinin zəhmət haqqını kəsdi – Onlar da Prezidentə üz tutdular
  • Dün, 09:38
    DMA 2 milyona anbar icarəyə götürür: Bir ildə eyni şirkətlə iki dəfə anlaşma
  • Dün, 09:06
    Əmlak Məsələləri Dövlət Xidmətində ciddi nöqsanlar: Dövlət vəsaitlərinin istifadəsi…..
  • 28-07-2025, 18:46
    Su Ehtiyatları Agentliyində qudalar hakimiyyəti - Zaur Mikayılovu ifşa edən FOTO
  • 28-07-2025, 18:19
    Vaşinqton Tailand və Kamboca arasında atəşkəs razılaşmasını alqışlayır
  • 28-07-2025, 17:25
    “Dental Butik”də Aynur Dəmirova lisenziyasız çalışır?-Video
  • 28-07-2025, 16:51
    Novxanıda “Karadeniz” restoranını müştərilərə köhnə yeməklər verir?
  • 28-07-2025, 13:41
    Saleh Məmmədovun razılığı ilə AAYDA-nin texnikası istirahət mərkəzinin tikintisinə cəlb olunub?-Video
  • 28-07-2025, 13:02
    Masazırda qanunsuz tikintiyə hansı məmur icazə verib?
  • 28-07-2025, 12:05
    Azərbaycan Həmkarlar İttifaqı Konfederasiyası, yoxsa Sahib Məmmədovun kooperativi ?
  • 28-07-2025, 11:37
    "Heç olmasa Allahdan qorxun..." - ETİRAZ VAR...
  • 28-07-2025, 10:48
    Sahib Məmmədovun onlayn "putyovka biznesi" - Möhbalıyev yolu gedir
  • 28-07-2025, 09:22
    “AzerGold”da diqqətçəkən vəzifə bölgüsü:Bir sədr, 9 müşavir, 20 şöbə
  • 28-07-2025, 08:40
    Lahic bələdiyyəsiylə dil tapan boşanmış gəlin 17 nəfərin vərəsəlik hüququnu görün necə mənimsəyib?
  • 26-07-2025, 17:51
    Deputat Əlibala Məhərrəmzadənin sərvətlərinin YENİ SİYAHISI
  • 26-07-2025, 15:48
    Binəqədi icra başçısının müavini Hacıbaba Babayev ev tikintisinə icazə versədə yerində obyekt tikilir? -Video
  • 26-07-2025, 12:44
    Kliniki Tibbi Mərkəzin Həkim-Laborantı Arzu Əliyeva səhv müayinə aparıb? -Video
  • 26-07-2025, 12:02
    Həmkarlar İttifaqında iki rəhbər şəxs istefa verdi – SƏBƏB
  • 26-07-2025, 11:26
    “Kontakt Home”un endirim fırıldağı: Allahverdiyevin şirkəti insanları, görün, necə aldadır...
  • 26-07-2025, 10:52
    Ucar rayonunda tərbiyəçi-müəllim saxtakarlıq etmədiynə və korrupsiyaya yol vermədiyinə görə "şiddətli töhmət" alıb (Video fakt)
  • 26-07-2025, 09:48
    Nizami rayonunda KFC-də qanunsuz tikinti işlərinə hansı məmur icazə verib?-Video
  • 25-07-2025, 18:37
     Pul verməyən xəstəni DÖYÜRLƏR - İTTİHAM VAR...
  • 25-07-2025, 18:04
    Ağalar Vəliyevin tikdikləri BİR-BİR SÖKÜLÜR... - GİLEY
  • 25-07-2025, 17:13
    Rusiyada İsgəndər Xəlilovun oğlunun ofisində axtarış aparılır - Foto
Daha çox
  • Ana səhifə
  • Haqqımızda
  • Reklam
  • Əlaqə
Sosial şəbəkələrimiz:
  • Təsisçi: Elnur Orucov
  • E-mail: yenisoz.az@gmail.com
  • Telefon: (+99455) 266 43 46
  • Gündəm
  • Siyasət
  • İqtisadiyyat
  • Cəmiyyət
  • Hadisə
  • Müsahibə
  • Araşdırma
  • Mədəniyyət
  • Dünya
  • İdman
  • Maraqlı
  • Video
Müəllif hüquqları qorunur. Yenisoz.az-ın məlumatlarından istifadə etdikdə istinad mütləqdir. Məlumat internet səhifələrində istifadə edildikdə müvafiq keçidin qoyulması mütləqdir.
  • Ana səhifə
  • Haqqımızda
  • Reklam
  • Əlaqə